Política de Salud, Seguridad, Ambiente y Calidad

La Casa del Instalador S.A., empresa dedicada al asesoramiento, comercialización, despacho y entrega de materiales y equipamiento para la construcción, ha decidido implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en las Normas ISO 9001:2015.

La Alta Dirección enfoca el Sistema de Gestión de Calidad como una manera de organizar el funcionamiento de la empresa, partiendo de pilares fundamentales como la calidad de sus productos, la seguridad de las personas, la satisfacción del cliente y la mejora continua de la eficacia del sistema.

Para ello, el Sistema de Gestión de Calidad se basa en los siguientes compromisos:

• Desarrollar, implementar, mantener y cumplir un Sistema de Gestión de Calidad impulsado por la mejora continua, acorde a los lineamientos de esta Política, los requisitos de clientes, legales y los voluntariamente aceptados.
• Brindar los recursos necesarios y apropiados para implementar y difundir esta Política en todo el ámbito de la Empresa, y entre las partes interesadas internas y externas.
• Establecer objetivos de mejora y metas mensurables dentro de un modelo de excelencia y calidad de nuestros servicios.
• Orientar la calidad hacia la satisfacción de nuestro personal y nuestros clientes, mediante el compromiso de la escucha activa para el diseño de soluciones prácticas y eficaces que respondan a sus necesidades.
• Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de toda la información de las partes interesadas.
• Colaborar con los requisitos voluntarios en pos de la mejora del medio ambiente.
• Crecer económicamente en cada ejercicio, procurando mantener la salud financiera de la empresa, sin perder la calidad de los productos ofrecidos.
• Actuar acorde a la misión, visión y valores definidos por la organización.

Para la aplicación efectiva de estos principios, es absolutamente necesario el apoyo tanto de la alta gerencia como del personal.

La presente política es difundida a todos los niveles de la organización.

Ver en PDF: R5POL – Política integrada